Questions récurrentes
Vous trouverez ici les questions les plus posées !
L’âge minimum pour ouvrir un compte sur la plateforme LordToken est de 18 ans révolus.
Oui, vous devrez faire la vérification de votre compte en tant que professionnel.
Nous acceptons les cartes d'identité nationales et les passeports.
Les documents doivent être envoyés au format PNG, JPG ou PDF et doivent être lisibles avec les quatre coins du document visibles.
Non, toute personne physique ou morale doit posséder son propre compte.
Vos fonds sont en parfaite sécurité, vous êtes la seule et entière personne à avoir la main sur vos actifs. Nous vous conseillons fortement de vérifier votre compte et d'activer le 2FA. Vous pouvez activer notre système anti-phishing.
Nous avons créée un système anti-phishing, qui consiste à faire choisir un mot/un code à nos utilisateurs. Celui-ci se trouve en en-tête de chaque mail qu’ils recevront de notre part, afin d’être sûrs que tous les mails reçus proviennent bien de LordToken.
Aussi appelée clé d'interface de programmation d’application, c'est un identifiant unique utilisé pour authentifier un utilisateur.
Il faut d’abord accéder à l’onglet « dépôt » sur la plateforme LordToken, sélectionner la crypto-monnaie et récupérer la clé publique qu’il faudra coller dans l’onglet « retrait » où se trouvent les fonds à retirer. Cliquez sur « retirer » et vous n’avez plus qu’à attendre que vos fonds arrivent sur la plateforme.
Notre service client est disponible tous les jours par chat, Telegram ou par email ([email protected]) de 9h00 à 20h00.
Un service administratif est également disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 au +33 (0)4 83 43 29 44.
Les frais lors des opérations sont fixés à l’instant T lorsque l’opération est validée. Ils varient suivant le montant et la volatilité du marché, ce qui rend les frais non identiques d’un moment à un autre lors d’une même opération.
Les frais par défaut sont de 0.1% et des réductions seront affectés en fonction du volume d’échange et du nombre de LTT sur le compte.
La réception de vos crypto-monnaies prend quelques minutes en général, cela peut prendre quelques heures suivant l’activité sur la blockchain utilisée. Pensez à vérifier que l’adresse de réception du wallet est conforme.
The LTT contract is visible on Coingecko:
https://www.coingecko.com/fr/pièces/lordtoken
and on Coinmarketcap:
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